MAINS DE FIGUE

 

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Politique de retours et de remboursements

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Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison pour signaler que vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation.

Au-delà de ce délai la vente est ferme et définitive et aucun retour n’est possible.

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Pour être retourné, l'article doit être dans un état parfaitement neuf et dans son emballage d'origine. L'article ne doit pas avoir été porté et/ou abîmé.

En cas de détérioration des articles ou d'un renvoi de commande incomplète, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.

 

Une fois la vérification des articles retournés effectuée, nous nous engageons à vous rembourser dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception du colis de retour, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

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Les remboursements sont effectués en Euro. Tous frais supplémentaires liés à d’éventuels coûts de conversion d’une devise étrangère sont à votre charge.

 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par courrier électronique - estevezmorganebis@gmail.com

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Les marchandises fabriquées selon vos spécifications ou clairement personnalisées ne peuvent pas être retournées.

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Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises. Vous devez envoyer les marchandises à l'adresse suivante:

34bis Avenue du Vallespir 66300 Fourques.

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Nous ne pouvons pas être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du renvoi.

Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans le reçu réel de la marchandise ou la preuve de réception de la livraison.

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Si vous avez des questions contactez nous à l'adresse mail estevezmorganebis@gmail.com